新零售，即营销数字化、门店数字化、供应链数字化、店员数字化、会员数字化、商品数字化，这个是未来新零售的核心竞争力，也是打造新零售的必经之路。智慧零售，帮企业实现新零售的场景化,数字化,社交化,智能化,重构消费连接,线上引流,线下到店,让门店卖货更简单。而新零售的未来趋势有哪些呢？

【新零售未来趋势】

#线上线下相互融合

随着新零售模式的逐步落地，线上和线下将从以前的相对独立、冲突逐渐转化为相互融合、促进，其关键在于使线上的互联网力量和线下的实体店终端形成真正的结合，从而完成电商平台和实体零售店面的融合升级，电子商务的表现形式和商业模式也会发生根本性的转变。

#精准定位

基于大数据海量数据和分析技术的支持，零售企业可以对客户进行群体细分，精准的定位用户群体，然后了解这个用户群体的具体需求，根据需求来设定不同的消费场景体验，这样才能够真正的做到了解用户，将新零售平台和用户紧密的结合在一起，为未来的发展抢占先机。

 #强化用户体验

在互联网时代快速发展的背景下，消费者自我意识更强，特别是在我国居民人均可支配收入不断提高的情况下，人们对消费的关注点已经不再仅仅局限于价格等方面，而是更多的注重对消费过程的体验。因此，探索运用新零售模式来升级消费购物体验，推进消费购物方式的变革，构建零售业的全渠道生态格局，将会成为企业实现创新发展的重要途径。

#与科技的融合

互联网、云计算、大数据、人工智能等新技术的不断发展，零售行业从商品的生产到消费，都能够实现有效的监控，零售商得以实现对于商品生产的控制，实现零库存的经营，这种变化对零售行业起到了减负的作用，将直接推动行业的高速发展。新零售的本质在于持续提升供应链效率，满足消费者不断变化的需求。“新零售”概念提出后引发行业整合，四年后的中国经济形势已经发生了巨大变化，新零售的未来向哪里走?它在抢占现今和未来市场的优势是什么呢?它要以何种姿态占据零售市场的巅峰呢?

【如何抢占市场】

 #新零售技术的进一步完善

技术升级依然是新零售发展的第一驱动力。我们不断应用最新的科技，提升消费者的全程体验，来降低运营效率的成本。

 #新零售将面临以用户为中心，其消费行为决定发展方向

在未来，所有的商业都会进入消费者模式，即以消费者为中心。现在80后、90后、00后正成为中国市场的核心消费群体，新一代消费者自我意识更强，而消费态度和行为也更加个性化，更热衷于网络社交，网络销售将占据越来越多的市场份额，那么实体店必须升级新零售才能保持或增长较以往的销量。这种营销方式将成为未来新零售发展的新型趋势。

#新零售将走向全渠道运营和全域营销

全渠道就是购物的主动权掌握在消费者手中，这种形势下，消费者有更多的选择空间，可以在购物的同时享受其中的乐趣。同时做到最大限度整合各类可触达的消费者的渠道资源，建立全链路、精准、高效、可衡量的跨屏渠道营销体系。

#新零售在社区流量，让社区成为流量主要入口

现今实体店的生意越来越难做，很多零售业开始转向社区，打造“小而美”的社区商业环境成了当今社会的主流，因而，新零售预计将向此方向开展。

#线下场景体验渗透产品和服务

企业产品要根据场景设计功能，来强化用户体验。通过场景来打动客户的购买欲望，激发消费者的共鸣，促进产品和服务的销售。对消费者的大数据进行分析，企业可轻松整理客户需求、预判客户使用场景，优化产品和服务。

#新零售平台的崛起

借助平台拓展线上业务，通过活动和护垫提高粘性、增强复购率，实现线上、线下闭环的互通;作出精准分类，丰富产品给客户多方位选择。

未来的生产不再是制造商的一厢情愿，而是更多地根据用户的需求进行有针对性的生产，商品的分配也是基于用户大数据的分布，商品的体验不再是传统的体验方式，当新的零售业逐步深化时，我们将真正改变传统的行业生产、供应和体验，一个新的时代将被开启。

对于早期新零售来讲，得资本者得天下。

进入到精细化发展阶段后，以新技术、新模式为代表的元素，开始成为行业发展的主要动能。告别资本游戏，开始精耕细作,早期，新零售的发展，主要考虑市场规模和占有率，并未考虑太多其本身。然而，行业发展不能仅仅停留在市场布局上，缺少了真正意义上的落地。以新零售为立足点，用技术和模式落地，才能真正把行业带入到一个全新的发展阶段。脱离概念与愿景，开始实践和深挖。

 无论是打通线上和线下，还是“人、货、场"的重构，我们都可以找到落地的样板。

 以社群、小程序为连接点，打通线上和线下，让客户产生粘性，通过社交活动，增加与客户的情感沟通，同时依托线下实体运营中心，以高科技进行场景式服务，再通过大数据，对不同客户精准服务！ 

新零售从“高大上概念”发展到“细小优实践”新阶段。

早期，我们用新零售表示所有区别于电商的商业模式，无人超市是新零售，无人货架是新零售，沉浸式体验也是新零售。

但是，如果仅仅用新零售来概括他们，则缺少了清晰明确的定位，这些所谓的元素只是一个概念而已。

依托社交关系，去中心化流量，自建私域流量池，以人为中心，以人为链接的商业模式。

形成了更新的三大新零售创新模式：圈层社交、私域流量、会员制度！
随着互联网的发展，网红直播、社交电商在5G时代通过巨大的流量入口瓜分市场，
短视频平台的崛起，为社交新零售带来强大的生命力，在私域流量风生水起的新零售们将眼光转向了公域流量！抖音、快手、微博、头条，成为新零售的新战场！
不是传统生意同质化的红海拼杀，而是一种精细化和高标准服务的蓝海红利！轻松贯通线上、线下、技术、数据、供应链、零售价值链上所有要素和场景的融合！
 精耕细作，以人为本，为客户提供精准高端服务，才是新零售发展的趋势！
未来一切的交易都将是社交，用社交的方式构建信任，电商交易成为社交的附加服务，通过强关系撬动弱关系，通过群关系撬动独关系，完成之前从未有平台能达成的，可持续性强，高粘性，高复购率的效果！